Miembros de la YMCA e invitados,

Nos complace anunciar que Yakima Family YMCA se actualizará a un nuevo sistema de gestión de datos el 19 de noviembre. Esta actualización es parte de nuestro compromiso de mejorar su experiencia y proporcionar un proceso más coherente y ágil para la gestión de su membresía y registros del programa.

Qué esperar

Durante la primera semana (y posiblemente hasta la segunda) de esta transición, es posible que el acceso en línea no esté disponible temporalmente mientras trabajamos para migrar su información al nuevo sistema. Una vez finalizada la transición, esta plataforma mejorada le permitirá gestionar cómodamente los datos de su cuenta, incluida la posibilidad de actualizar la información de su tarjeta de crédito registrada.

Posibles cambios en su afiliación

Esta transición ayudará a asegurar que TODAS las cuentas sean uniformes y consistentes a través de nuestro sistema, esta transición puede traer algunos ajustes a su membresía o tarifas. Esto incluye actualizaciones de Child Watch, descuentos duplicados (estamos aplicando solo el más alto), alquileres de taquillas con derechos adquiridos y tarifas de afiliación de 2022 que nunca se actualizaron.

Cómo ponerse en contacto con nosotros durante la transición

Con esta migración, esperamos un mayor volumen de consultas en las próximas semanas. Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para una respuesta mientras trabajamos para ayudar a cada uno de ustedes. Le agradecemos su paciencia durante este tiempo.

Gracias por ser una parte valiosa de la comunidad YMCA, y esperamos poder servirle mejor con nuestro nuevo sistema.

Saludos cordiales,

Yakima Family YMCA